Яндекс.Маркет каждую неделю приостанавливает сотрудничество со 150 магазинами

Сегодня Яндекс.Маркет является крупнейшим агрегатором магазинов в России. Компания сотрудничает с 18 тысячами торговыми площадками в сети. Из-за того, что поисковик является крупнейшим порталом в стране, то и покупателей в Яндекс.Маркете миллионы. Это побуждает сотрудничать практически все интернет-магазины с Яндексом. Однако среди такого огромного количества игроков иногда появляются хитрецы, которые пытаются нечестным способом получить дополнительных клиентов. Некоторые мошенники сознательно в карточке товара заявляют низкую цену, но когда пользователь переходит к оплате запрашивают большую сумму денег. Такая обманная тактика позволяет магазину получать больше клиентов, ведь все ищут низкие цены. Именно за сознательный обман Яндекс.Маркет навсегда прощается со своими партнерами. Если магазин допускает ошибку по недосмотру, то российский поисковик дает ему время исправиться. Приостановка сотрудничества со 150 магазинами в неделю не влияет на качество Яндекс.Маркета, ведь эта цифра несущественна по отношению к действующим торговым точкам. К тому же в интернете практически каждый день открываются новые онлай-магазины, которые добавляются в агрегатор.

Яндекс займется логистикой

28 июля Янлекс пригласил журналистов на пресс-конференцию, на которой расскажет о новом проекте в области B2B-коммерции. Секрет долго не продержался, и в сети быстро появилась информация, что поисковик объявит о логистическом проекте для Яндекс.Маркета. Компания планирует заниматься доставкой товаров, а также их складированием. Ранее Яндекс начал принимать деньги покупателей на своих страницах. Таким образом интернет-площадка постепенно превращается в онлайн-ритейлер. Правда непосредственно самой доставкой будет заниматься партнер. Я полагаю, что если проект окажется успешным, то поисковику придется поглотить посредника. В данном случае Яндекс делает все правильно. Он в точности повторяет проект свое американского конкурента Google. Правда последний практически c нуля создает службу доставки в США. 

Яндекс.Маркет стал магазином

Вчера на конференции YaC/m – 2014 руководитель Яндекс.Маркета Алексей Авдей рассказал о кардинальных изменения, которым подвергнется поиск по товарам. Фактически из агрегатора площадка превращается в онлайн-магазин. Теперь покупатели должны будут оплачивать товар сразу на страницах Яндекс.Маркета с помощью кредитной карты, либо с с электронного кошелька Яндекс.Деньги. Таким образом, компания замкнет на себе весь денежный оборот отечественных магазинов. Безусловно, это повысит доходы Яндекса. Господин Авдей заявил, что это сделано во благо самих магазинов. Теперь они быстрее будут получать деньги. Сейчас в большинстве случаев клиент расплачиваются с курьером после доставки. К тому же если магазин подведет и ничего не пришлет, покупатель гарантированно получит деньги обратно. Новые правила должны будут сократить кассовый разрыв. Однако руководитель Маркета не сказал в какой срок деньги попадут на счет магазина после оплаты товара Яндексу. Чтобы гарантировать возврат денег, необходимо будет частично резервировать их на счетах продавца, которым сейчас станет Яндекс.Маркет. В новых денежных отношениях интернет-торговцы переквалифицируются в партнеров по доставке товара. В этом нет ничего страшного для них. По аналогичным правилам работает крупнейший в США онлайн-магазин Amazon. Правда он распространяет и свои собственные товары. Когда у тебя сконцентрирована огромная аудитория, которая доверяет тебе, то в таком случае можно диктовать рынку свои правила. Однако в случае ошибки можно потерять клиентов.

Яндекс.Маркет Украина

В пятницу руководитель Яндекс.Маркета Алексей Авдей сообщил, что порядка 100 украинских магазинов отключились от сервиса. При это доходы площадки не упали. Я уверен, что это произошло благодаря тому, что место этих взбунтовавшихся интернет-торговцев просто заняли их конкуренты. Очевидно, что такой демарш был спровоцирован, в том числе, современными событиями на Украине. Сегодня в незалежной многие готовы нанести своему бизнесу вред, лишь бы не сотрудничать с москалями. С другой стороны причины могут быть чисто экономические. За последние месяцы гривна подешевела в 2 раза и покупательная способность населения также пропорционально сократилась. Как следствие, доходы магазинов упали, и компании просто не могут покупать рекламу. Я полагаю, что экономическая ситуация на Украине еще будет ухудшаться. Страна погрязла в долгах, и западные кредиты только оттянут дату банкротства незалежной. По этой причине инвесторам стоит несколько раз подумать, прежде чем вкладывать в эту страну. Недавно Яндекс предупредил инвесторов, что у компании могут быть трудности в связи с события на Украине.

Яндекс приобрел софт у MultiShip за 1 миллион

Сегодня Яндекс объявил о том, что купил за 1 миллион долларов софт у компании MultiShip. После этого он вложит еще несколько миллионов в развитие компании и привлечет ее сотрудников в команду Яндекса. Об условиях сделки написано очень мутно. Из них не ясно какую долю в MultiShip получит поисковик? Возможно, что Яндекс купил только софт и помощь специалистов из MultiShip. С другой стороны, инвестицию в компанию невозможны без покупки ее доли.
MultiShip занимается агрегацией сервисов доставки. К нему подключены практически все компании и федеральные, и региональные. Это позволяет интернет-магазину на порядок облегчить доставку товаров по всей России, ведь ему необходимо иметь только один договор с MultiShip, чтобы воспользоваться почти всеми логистиками.
Приобретенный софт Яндекс будет использовать на своем Маркете. Вскоре любой клиент сможет видеть стоимость доставки товара по месту его проживания. Российский поисковик очень много внимания уделяет поиску по товарам. Совсем недавно он сделал возможным оплату товаров прямо на страницах Яндекс.Маркета, при этом владелец магазина платит комиссию за проданный товар. Ранее он покупал трафик, который не гарантировал продаж.
Я считаю, что на российском рынке Яндекс выбрал очень правильную стратегию по еще большей локализации ключевых сервисов. С аналогичным проектом Google еще не скоро придет в Россию. Однако американский коллега тоже на стоит на месте. В США он уже начал тестировать собственную службу доставки товаров Google Shopping Express.

Яндекс.Маркет меняет правила игры

Вчера Яндекс.Маркет решил поменять правила игры. Теперь он будет брать комиссию с продажи товаров. Пока она составит 1%, но в будущем возможен аукцион. Продавцы, которые предложат больший процент торговой площадке будут находится выше в результатах поиска. Безусловно при сортировке также будет учитываться цена товара. Раньше Яндекс.Маркет зарабатывал на стоимости перехода в магазин и на абонентской плате с них. Теперь бизнес-модель будет более справедливой. Торговая площадка, которая продает больше, станет платить больше. Дело в том, что электронная торговля в России достигла значительных оборотов и брать комиссию со сделок стало гораздо выгодней. Реализовав новую модель, Яндекс начнет на много больше зарабатывать. В прошлом году оборот товаров в интернет составил 12 миллиардов долларов или 2,2% от всей розничной торговли. К 2015 интерне-продажи удвоятся. А раз Яндекс теперь берет проценты от сделок, то его доход тоже удвоится. Некоторые эксперты решили, что произойдет укрупнение бизнеса, и мелким магазинам такая модель не подойдет, ведь оформлять покупки теперь можно сразу на Яндекс.Маркете без перехода в магазин. Однако я очень даже сомневаюсь в этом. В США все агрегаторы товаров и услуг работают именно по такой бизнес модели. Они берут свой процент со сделок. Это совершенно не мешает процветать магазинам  различного уровня и оборота. Я уверен, что смена бизнес-модели улучшит состояние рынка в нашей стране. Возможно, что в будущем появятся еще аналогичные крупные площадки, которые станут достойными конкурентами Яндекс.Маркету. Раньше у большинства отечественных магазинов не было партнерских программ. Это мешало развитию CPA (Cost Per Action) бизнеса. Теперь Яндекс научит все торговые площадки работать по правильной бизнес-модели.
Весной 2013 года Яндекс улучшил отзывы в Маркете.

Яндекс.Маркет усовершенствовал отзывы

Обычно для выбора товаров и услуг люди изучают отзывы в интернете. Яндекс.Маркет является самой крупной базой таких откликов. Сегодня компания сообщила, что сейчас оставлять свои отзывы можно используя учетные записи в социальных сетях, а также в случае решения проблемы магазином, отмечать это на сайте.
Три года назад при покупке посудомойки я решил воспользоваться отзывами на Яндекс.Маркете. Потратил на чтение пол-дня и купил практически идеальный товар. Однако, когда прошел гарантийный срок, посудомойка сломалась через несколько месяцев. Ее ремонт обошелся мне в половину начальной стоимости. Почему так произошло? Раньше в советских магазины были книги жалоб и предложений. В них покупатели писали только отрицательные отзывы. Ведь если магазин работает хорошо, а товар выполняет все свои функции, то человек это воспринимает, как должное. Пока работала моя посудомойка, мне ни разу в голову не пришло зайти на Яндекс.Маркет и написать положительный отзыв. А вот когда она сломалась, я сразу зашел и написал об этом. Так откуда сегодня появляются положительные отзывы о товарах? Дело в том, что в интернет существуют биржи. На них продавец товара выдает задание - пойди на такой-то сайт, найди такой-то товар и оставь положительный отзыв, где будет сказано то-то и то-то, а я за это заплачу 10 рублей (точные расценки мне неизвестны). Желающие подзаработать охотно их выполняют. По существу, они просто являются рекламными агентами. В принципе Яндекс.Маркет сегодня является наиболее безопасным местом выбора магазина, ведь сотрудники компании тщательно следят за работой торговых точек. Иногда даже делают тестовые покупки, чтобы проверить качество обслуживания. Я лично считаю, что всегда перед покупкой необходимо проверять интернет магазины на мошенничество. В противном случае можно потерять деньги и время.
Исходя из моего опыта, я теперь больше доверяю отрицательным отзывам. Но если модель посудомойки новая, то плохие отклики начнут появляться только через несколько лет. Конечно, можно пойти в магазин и попросить рекомендации у продавца. У меня есть знакомый консультант в магазине бытовой техники. Он мне действительно советует хорошие товары. Однако, другим клиентам он рекомендует совсем другое. Помимо зарплаты в магазине, производители товаров моему знакомому консультанту платят премии за продажи именно их продукции. Чья премия сегодня выше, те марки товаров он и рекомендует покупателям. Выходит, что сегодня в офлайне и в онлайне работают одинаковые принципы. Теперь я уверен, что не существует никакой методики для выбора хорошего товара. Можно потратить кучу времени и все равно купить плохую посудомойку. Когда станет возможно, проведя исследование, выбрать лучший товар, все плохие продавцы просто разорятся. Но этого не произойдет никогда.

Читайте также:

- Новый конкурент для Яндекс.Маркет
- Яндекс лучше всех находит вирусы
- Рамблер, Mail.ru и Яндекс морочат голову ФСФР

Новый конкурент для Яндекс.Маркет

Сегодня стало известно, что некогда популярный Aport.ru был продан Андрею Бронецкому  за $150 тысяч долларов США. Предприниматель убрал с него поиск по интернету и запустил поиск по товарам. На мой взгляд, поиск по интернету надо было оставить где-нибудь в сторонке. Новые владельцы ждут окупаемости уже через год. Сайт будет работать по традиционная российской  бизнес-модели, а то точнее будет взимать с магазинов абонентскую плату и плату за переходу. Но на мой взгляд, такие проекты будут лучше работать по модели CPA, то есть зарабатывать % с продаж. на сайте Роем к обсуждению нового проекта присоединился руководитель сервиса Яндекс.Маркет Алексей Авдей, он посоветовал ребятам сэкономить деньги и подключить API Маркета. Всерьез их новый Aport никто не воспринял.